则必须在您有兴趣分析
例如，您可能会发现您需要做的是开展 WhatsApp 营销活动。社交聆听技巧 要进行良好的社交聆听，您可以监控以下方面（Romero、Quintero、Hernández 等，2019）： 提及公司、品牌、产品或概念的名称。无论这种感觉是积极的还是消极的。哪些影响者谈论该品牌。谁是你的批评者？相关主题标签。自己和用户内容的范围。公众的直接和间接互动。社交聆听的 5 个优势 由于信息就是力量，社交聆听为公司带来了多种优势。最重要的是，它可以提高您对品牌认知度的认识。然而，总的来说，应用 国家电子邮件列表 良好的社交网络分析有 5 个好处（Escobar，2018）： 1. 你会知道别人如何看待你。您不仅可以知道他们提到您的次数，还可以了解他们的感受。此外，您还可以获取每个社交网络组织的信息。 2. 允许您规划有针对性的策略。你不必猜测任何事情。它也称为社交聆听，它准确地反映了受众的需求以及他们信任的渠道。 3. 您将衡量您的竞争程度。
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社交聆听还可以让您将自己与竞争对手进行比较并分析什么对他们有效。 4. 您将改善客户服务。该工具将向您展示客户对您的期望和需求。您还将了解最常见的投诉。 5. 您将发现您所在行业的影响者和品牌大使。该工具将使您能够发现影响您的客户和潜在客户的人。了解他们将帮助您建立战略联盟。社交聆听工具社交聆听可以手动完成，也可以使用一些免费和付费工具完成（Coll，2021）。如果您要手动执行此操作，的每个社交网络的搜索引擎中输入关键字和主题标签。
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