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们能够提供更相关的答案。该组件显示客户在x搜索中执行的所有操作。有了这种可见性您的代理就可以更有效地与客户沟通并找出文档中可能无法有效回答他们问题的空白。的连接器的（支持）是一款企业级应用程序可将Zk连接到。导出与工单、工单指标、代理和用户、满意度评级、评论、组织等相关的所有Zk支持数据并创建全面的报告以制定数据驱动的决策从而推动战略行动并帮助公司与客户建立更好的关系。识别汇集了尖端的机器学习和语言学技术以帮助保护客户。该组件在客户交互过程中识别易受攻击的客户的迹象并将其实时报告给Zk中的客户支持代理。

还收集客户情绪和挫败感分数进行分析标签系统可以帮助企业更好地了解客户沮丧的根源并允许客户支持代理执行更深入的质量保证。按类型分解客户对话并定义您自己的标记（例如诉讼威胁、债务、财务损害、关闭请求、存款问题等）并在现有Zk集成中查看所有这些信息。筛（支持）是数字信任和安全领域的领导者帮助数字创 以色列电话号码表 和财富强公司无风险地创造新收入。利用尖端技术和专业知识动态防止欺诈和滥用。此集成将使您的欺诈团队能够使用欺诈预防分数来获得更好的见解和背景同时与您的客户服务保持一致。转换器（K）K（支持）将您的或图像文件转换为票证评论。



创建票证时光学字符识别功能甚至可以立即自动扫描Zk票证附件上的手写文本不会造成任何延迟。然后该文本将作为工单的内部评论存储。该组件支持、G、G、G和等文件扩展名。八月份添加的应用程序顶栏公告（支持）添加公告板用于在顶栏上向所有用户发布通知和公告。可以粘贴链接以快速访问常用网站。g的-（支持）将Zk连接到应用程序。使用包含任务的自定义字段将任务链接到Zk票证。侧面应用程序将显示任务详细信息并允许您从Zk票证更新、计划、取消和提交任务。（支持）为Zk中的支持代理显示最重要的订购和运输信息。通过应用程序您的代理将快速清晰地了解客户过去和待处理的订单包括其状态、订单行以及仪表板中完整详细信息的快捷方式。