进行项目回顾的 3 个好处

ahad1020

你还记得你领导或参与的上一个项目吗？它进展如何：好、坏、糟糕，还是以上皆是？说实话，三者皆有。“经验教训”是我们生活中经常听到的一个词，主要指的是那些我们再也不想经历的事情；然而，记录我们在项目中经历的积极事件也有好处。那么，项目结束时，你如何收集这些信息呢？进行项目回顾吧。

在收获回顾的好处（稍后我将分享其中的 3 个）的同时，这里还有一些方法可以确保您做好准备并创建一个可以公开分享反馈和经验的环境。

参与者
考虑邀请哪些人参加项目回顾会。将参与者限制在项目团队内部，可以让团队分享利益相关者管理方面的经验和困难。如果邀请项目发起人，项目团队可以直接了解项目实施对组织的影响和/或客户成功的影响。

准备
在项目启动后至少两周安排项目回顾，并提前准备笔记或发送问题。

会议协助
如果您主持会议，请提醒团队项目回顾的目的，乌克兰电话号码库 创建一个安全的共享空间（例如，从自己的经验出发），消除消极情绪（例如，不是指责或责怪自己无法控制的事情（如环境灾难）的时候），并提供项目背景，以及项目是否达到成功的标准（例如，按时启动并在前一个平台合同结束之前启动）。

回顾性问题
询问三个基本问题：哪些进展顺利，哪些进展不顺利，以及哪些方面需要改进。如果有与会者无法回答这些问题，你可以更深入地询问他们认为这个项目容易或困难的原因。是人员、流程或系统阻碍了你，还是帮助你消除了障碍？如果可能，给每位团队成员几分钟时间思考他们的答案，然后向小组成员开放分享。有时，提供一个安静的时刻可以帮助性格内向的与会者参与进来。

现在，一切准备就绪，项目回顾也已完成，通过询问哪些进展顺利、哪些进展不顺利以及需要改进的地方，您在进行此类会议时可以立即获得以下 3 个好处。

团队建设——人员：当我们关注项目的积极成果，尤其是表扬团队和个人时，我们正在建立更强大的团队和工作关系。当个人仅仅这样做时，很容易被忽视——这真是太棒了。下次团队一起执行项目时，你会惊叹于团队内部的情谊。他们会交流想法（不带任何评判），并且乐于共同犯错。最终，团队能够识别他们何时处于正轨，何时偏离轨道。
获得投资回报率——数据：在强调哪些方面做得好时，我们可以从数据中获益良多，从而更好地理解我们如何帮助团队和组织。或许，我们了解到，相比于那些需要更多工作会话（人力时间）和更少页面活动的小部件，我们更高效地构建了一个落地页元素，从而产生了更大的收益。效率提升意味着成本降低，并在适用的情况下，通过更高的产量创造更多利润。
改进的机会——流程：虽然有时我们想忘记犯过的错误，继续前进，但花时间了解事情为何未能按计划进行会大有裨益。团队是否在流程中遗漏了某个步骤？或者团队是否构建了新的自定义代码，可以帮助未来类似的项目？在分享这些机会时，请记住指派专人负责后续步骤，确保团队能够根据这些改进采取行动。这可能意味着更新流程文档，与其他责任方/受影响方共享任何级联消息，以及/或者为技术团队提供培训（例如，新代码）。